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Service Call

Besserer Service, mehr Umsatz


Mit dem Vectron ServiceCall-System steht Gastronomen ein ideales Instrument zur Verfügung, um über die Optimierung der Servicequalität die Kundenzufriedenheit und somit auch die Kundenbindung zu steigern und den Umsatz pro Gast zu erhöhen. Durch die Integration des Vectron ServiceCall in die Kassen von Vectron - idealerweise auch in die mobilen Kassensysteme - wurde eine technologisch perfekte Lösung erreicht, die sich innerhalb kürzester Zeit amortisiert.
 

Der Vectron ServiceCall ist mit allen Kassensystemen von Vectron kompatibel. In der Registrierkasse wird jedem Tisch ein Sender zugeordnet und es wird festgelegt, ob der Ruf an einen oder mehrere Kellner geht. Wird der Bestellwunsch des Gastes - oder die Bestellung der Rechnung - von der Servicekraft übersehen, muss der Gast nicht mehr rufen oder gestikulieren: ein Knopfdruck reicht bei den batteriebetriebenen, kabellosen Tischsendern aus und schon wird auf dem Display der Kasse per Funkübertragung der Ruf des Gastes optisch dargestellt. Mit Zunahme der Wartezeit beschleunigt sich das Blinksignal. Die Reichweite der Tischsender liegt bei bis zu 150 Metern. Der Vectron ServiceCall ist auch als Rufsystem von der Küche an die Servicekraft einsetzbar, wenn Speisen bereitstehen.
 

Das ServiceCall-System funktioniert auch als Stand-Alone-Lösung. Statt in den Kassen wird auf einem ServiceCall-Tableau angezeigt, welche Tische Funkrufe ausgelöst haben. Die Tableaus sind in drei verschiedenen Größen erhältlich.

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